建築相談 : 東京の注文住宅はＲＣ住宅専門のRCdesign

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真夏の東京です。

そんな今日は朝から上石神井の現場へ、完成内覧会を開催させて頂きました。この機会をご提供頂きましたオーナー様に感謝申し上げます。また、猛烈な暑にもかかわらず、遠路遙々、老若男女多くの皆さんにご来場頂き、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。

夕方帰社後は各種段取り、内装業者さん来社打ち合わせ、お問い合わせ対応、ミーティングなど。

今日は弊社最寄り駅から徒歩数分の場所で、いたばし花火大会が開催されました。夏真っ盛りのこの頃ですが、くれぐれもお体ご自愛くださいませ。それでは土曜日恒例の家づくり講座第408回をお届けいたします。どうぞお付き合いください。

さて、すでに家づくりの検討を始められた方では、これまでの過程であなたはどんな人に相談しましたか？

両親、親戚、建築経験のある友人、各種セミナーの講師…。相談したい内容によって、いろんな人の助言を受けたかもしれませんね。

それでも、契約の段階になると、「この契約内容や図面で、本当に大丈夫だろうか」とか「金額やスケジュールに問題はないだろうか」と、無性に不安になることがあります。

そんな時、信頼できる第三者に相談できると心強いものです。

さて、心強い相談相手の一つとして、あなたにに覚えておいてほしい機関があります。

それは、『住宅紛争処理センター』です。『住まいるダイヤル』ともいいます。

国土交通大臣から指定を受けた住宅専門の相談窓口で、プライバシーの保護は徹底されています。相談方法は、電話と対面の２種類です。

電話相談を担当するのは経験豊富な建築士。必要に応じて、常駐弁護士に法律的な助言を受けることもできます。

対面相談では、弁護士、建築士各１名が同席します。（人数は弁護士会により変更の可能性有り）相談時間は１時間という制限があるものの、費用は原則無料なので安心です。

また、全国５２の弁護士会に設けられた住宅紛争審査会では、建設住宅性能評価書が交付されている住宅（評価住宅）や住宅瑕疵担保責任保険が付されている住宅（保険付き住宅）のトラブルについて、裁判外の紛争処理（あっせん・調停・仲裁）も行っています。

ちなみに、住宅紛争処理センターが２０１５年度に受けた新規相談件数は、前年度比１０％増の２８,６３８件。そのうち、新築等住宅に関する相談は前年度比１２％増の１８,７８６件となっています。（国土交通省が発表した２０１５年度の新設住宅着工戸数は９２０,５３７戸）

相談内容は、住宅の不具合や契約に関わる『住宅のトラブルに関する相談』が６７％。住宅に関する技術、法令、支援制度等の『知見相談』が２３％です。