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くもり空の東京です。

そんな今日は朝から書類作成、リフォーム工事検討、その後目黒区原町計画のお客様宅へ、書類お届けと打ち合わせなど。いつもお心遣いを賜り誠にありがとうございます。

午後は原町計画の現場で社内検査など。帰社後は豊島区目白計画検討、文京区本郷計画検討、電気屋さんと電話、杉並区高円寺南計画検討、お問合せ対応など。夕方はメンテナンス計画、賃貸管理業務、ミーティングなど。

豪雨災害に被災された方々に、心よりお見舞いを申し上げます。

ではこちら。

パナソニックの家庭用エアコン115機種に不具合、ソフトウェア更新を呼びかけ

パナソニックは、2021年10月から販売している家庭用ルームエアコン「LXシリーズ」「XSシリーズ」「Xシリーズ」「DVEシリーズ」の全115機種に関して、室内機制御マイコンのソフトウェア不具合を発表するとともに、その対処方法を公開した。
2022年8月5日 14時49分 マイナビニュース

なるほど。

今週前半にもパナソニックさんのドアホンでリコールがあったばかりですが、今回はエアコンの不具合が発見されたということですので、昨年後半以降にエアコンを購入された方は、該当する機種かを確認していただけますようお願いいたします。

記事によれば、今回判明した不具合はAI快適設定で冷房運転中、ルーバーが開いたままで運転が停止する症状が発生するというものだそうです。

この症状で運転が停止した場合、リモコンのいずれかのボタン操作または、エオリアアプリでの操作で運転が再開できますが、同様の不具合が再発する可能性があります。

そのため、対象製品を使用している場合は以下のいずれかの方法でソフトウェア更新を実施することを呼びかけています。

○エオリアアプリを利用している場合

アプリを起動して左上の「三」を選択後、「本体ソフトバージョンの確認方法」に「新しいソフトウェアへ更新可能です」と表示された場合は「更新する」を選択。その後、アプリに表示される方法で「リモコン」を操作してソフトウェア更新を実施する。

○エオリアアプリを利用していない場合

スマートフォンにエオリアアプリをインストールし、エアコン本体を無線LANへ接続することで、インターネットを通じて室内機のソフトウェアを最新版へ更新できる。アプリのセットアップが完了すると、エオリアアプリにソフトウェア更新の通知が届くので、「本体ソフトバージョンアップ手順」を参照してソフトウェアの更新を実施する。

対象となる製品の確認方法や不具合発生時の対応手順、本体ソフトバージョンの確認方法などの詳細は、こちらのページを参照のこと。


この季節にエアコンの不具合は大変お困りのこととお察しいたします。もしまだ不具合が発生していない場合でも、該当する年式の型番をお調べしていただきまして、必要な対応を行なって頂けますようお願い申し上げます。

それでは。

今日もありがとうございます。


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