悪徳業者

いつもありがとうございます。ご愛顧感謝申し上げます。こだわりの一戸建て住宅や２世帯住宅、賃貸併用住宅の安定経営など、RC住宅と住まいに関するノウハウを株式会社RCdesignの代表井上がお届けいたします。

5月10

「コンクリート住宅の日」の家づくり講座はパートナー探し

コンクリート住宅を建てるならRCdesign

雨のち曇り東京です。

そんな今日は朝から原稿作成、文京区千石計画検討、内装屋さんと電話、渋谷区西原計画検討、書類作成、文京区音羽計画検討など。

午後からは渋谷区富ヶ谷計画検討、資料作成、お問合せ対応、原稿作成、蓮根計画検討、賃貸管理業務、ミーティングなど。夕方はご近所のお客様とお電話、武蔵野市計画検討、見積作成、柏市計画検討、ミーティングなど。

おっと、今日は5月10日ではないですか！
そ～なんです。本日は皆さんご存知の「コンクリート住宅の日」ですね。

残念ながらご存知ないという方のために簡単にご説明しますと、弊社も所属しています「RC-Z家の会共同組合組合」が制定し、一般社団法人　日本記念日協会により2010年（平成22年）に認定・登録されたものなのです。下記リンクより会のHPも是非ご覧になってみてください。

すでに立夏を過ぎましたが、今日は少々肌寒く感じます。体調管理にご注意ください。それでは土曜日恒例の家づくり講座第556回をお届けいたします。どうぞお付き合いください。

さて、ここでもその都度お話しをしていますが、地震や台風などの自然災害で大規模な被害が発生した際、必ずと言っていいほど悪質業者がやってきます。

実際、国民生活センターには、

・日に３～４回訪問され、屋根の吹き替え工事契約を迫られた

・屋根の無料点検後、このまま放置すると雨漏りすると言われ高額な契約をさせられた

・豪雨で雨漏りしたので修理してもらったが、さらにひどくなった

・雪下ろし作業後に、当初より高い金額を請求された

・屋根の修理工事を、火災保険の保険金の額で行うと言う業者が信用できない

・アンケートに答えたら補償金が受け取れると言われた

などの事例が報告されています。

また、慈善団体の名を利用して寄付金を募ったり、「火災保険で補修できるから」と、必要以上に大掛かりな補修契約を迫る事例もあります。

それだけではありません。

災害時以外の平穏なときでも、「近所で屋根の補修をしていたら、お宅の屋根が見えた。瓦がずれているので、無料で補修しましょうか？」「あなたの知り合いの方の紹介で伺いました」など、親切さをアピールして油断させ、言葉巧みに契約を迫る事例もあります。

本当にただの親切心にすぎない場合もあれば、そうでない場合もあるので、見分けるのが難しいんですよね…。

そんな時に心強いのが、施工業者との絆です。

あなたの新居の施工を請け負うのが

・アフターサービスに力を入れている

・住まいの困りごとを気軽に相談できる

・迅速に対応してくれる

・引き渡し後も、施主との繋がりを大切にしている

・定期的に、住まいづくりや家守りに関する情報を提供している

といった業者なら、訪問セールスを受けた時、その旨を相談できます。

「施工業者に対応してもらいます。御親切にどうも。」と撃退することもできます。

ただし、その業者の経営状況が安定していなければ話は別です。

帝国データバンクによると、建設業者の倒産件数は２０１９年上半期だけで６８５件もあったとか。（これでも、２０００年以降で最も少ない件数です）

負債による倒産がほとんどですが、人手不足による倒産が前年同期比７７.８％増の３２件発生しており、３年連続で増えると予想されています。仕事があっても人手が足りないなんて、何ともやるせないですね。

冒頭の悪徳業者や飛び込み営業で来たメンテナンス業者の提案と比べると、新築時からメンテナンスを続けている業者の見積が高く感じることがあるかもしれません。

悪徳業者は別としても、飛び込み業者は最初に赤字の見積を提出してでも、何とか入り込むことを考えていますから、当然安価な提案が出来るわけです。

もちろん、そうした業者を取替ながら安価を追求していくやり方もありますが、最終的にあまり良い結果になっていないケースが多いように思います。

さて、話が少々脱線してしまいましたが、自然災害に関連するトラブルや、訪問営業による勧誘を受けた際、最も心強い相談相手は、あなたの住まいを知り尽くした施工業者です。

施工業者を選ぶ時は、価格やデザインなどの目に見える部分だけでなく、数十年先までパートナーとして付き合える相手かどうか、しっかり見極めたいものです。

それでは良い週末を。

今日もありがとうございます。

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タグ：: #家づくり講座; #アフターサービス; #悪徳業者; #メンテナンス; #コンクリート住宅の日

2025年05月10日23:10
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5月21

エアコン点検と悪徳業者とか

いつも快適な家を建てるならRCdesign

晴れのち曇りの東京です。

そんな今日は朝から千葉県柏市計画検討、ミーティング、所沢計画検討、金融機関へ、渋谷区東計画検討、資材発注、足立区足立計画検討、資料作成、提携会社さん来社打ち合わせなど。

午後は文京区千石計画のお客様とお電話、図面作成、タイヤ交換、賃貸管理業務、設備屋さんと電話、その後渋谷区西原のお客さま宅へお打ち合わせなど。ありがとうございます。夕方帰社後は提携会社さんと電話、ミーティングなど。

帰宅後に雨になっていました。

ではこちら。

＜それ、悪徳業者かも？＞真夏にエアコンが壊れても「電話しないで！」→ こんな怪しい業者には注意！

困ったときには藁にも縋りたい気持ちになってしまうものですよね。でも悲しいことに、よく調べず安易に助けを求めると、そこにつけ込んでくる人もいるようです……。今回は友人から聞いたエピソードをご紹介します。
2024年5月21日 7時7分 ftn-fashion trend news-

なるほど。

なんで一晩我慢出来なかったのかな、とおじさんは思ってしまいますが、若い方にはそんなタイパの悪い時間は過ごせないということでしょうか。

世の中には、緊急対応を行なってくれる心強いサービスを提供してくれる善良な企業もありますが、同じくそこを勝機と捉える怪しい業者も多いかもしれません。

記事を書かれていた著者さんによれば、それは、私が彼氏と同棲を始めて1年ほどたった真夏の熱帯夜のことでした。1LDKの我が家は、1台しかエアコンがありません。そのエアコンが突然異音を発して動かなくなってしまったのです……！

これは確かに危険な状況ですね、真夏の熱帯夜ということだと流石に尋常な気温ではないでしょうし、熱中症の危険もあったのではないでしょうか。

そんな状況の中、著者さんは慌てて問い合わせるも、電化製品店やメーカーの修理窓口はすでに営業終了していて繋がらず。でも、この暑さで朝まで耐えられそうにありません。

私たちは迷ったあげく、先日家のポストに入っていた「なんでも修理します！」と書かれたチラシを見て、怪しげな業者に電話をしてしまいました。

あらら、結局耐えきれずに電話をしてしまったということで、やはり人間は切羽詰まった状態では、冷静な判断が出来なくなってしまっていた、ということではないでしょうか。

その後やってきた若い男性スタッフは、エアコンをチラッと見ただけで「これはもう中のモーターがダメになってますね～。交換用の部品があるんで、有償で交換になります」と言ったそうです。

さらに、部屋の中をジロジロ見ては「お客さん、この洗濯機も多分もうダメですよ。ついでに部品交換しましょうか？」「あーこの電子レンジもそろそろだな……こんな状態で使い続けたら危ないですよ！」などと言ってきます。

ちなみにエアコンの部品交換には6万かかると言われ、私も彼も「そんなにかかるんですか？！」と驚愕されたそうです。

結局著者さんの場合は、明らかにおかしいので、一旦修理は頼まずに帰ってもらいましたが、夜中に駆けつけた出張費だけは必要と言われ、仕方なく支払うしかなかったそうです。

そして翌日には電気屋さんに来てもらったそうですが、そこで昨夜の「なんでも屋」の話をすると、「あぁ、あれは悪徳業者ですよ！」と言われてしまいました。その筋では有名な業者だそうです。

そうとも知らず高額な出張費を支払うことになってしまい、大損をすることになってしまったということでした。

記事では、いくら急いでいても、よく調べもせず怪しい業者を呼ぶのは絶対にオススメしません！怪しい業者だと感じたら、名刺をもらってネットで調べる、他社にも見積もりを取るなど検討してから依頼するようにしましょうということです。

エアコンについては、いよいよ梅雨のシーズンが目前となって参りましたので、フィルター清掃や試運転などの点検を今のうちに行なっておかれることをおすすめいたします。

梅雨と真夏を快適に過ごすために、設備の点検とRC住宅をご検討ください。

それでは。

今日もありがとうございます。

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タグ：: #悪徳業者; #エアコン; #故障; #点検

2024年05月21日23:59
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3月11

点検商法にご注意とか。

家守と家を建てるならRCdesign

晴れ時々くもりの東京です。

そんな今日は朝から資料作成、社内ミーティング、足立区足立計画検討、練馬区江古田のお客様とお電話、解体業者さんと電話、文京区千石計画検討、港区東麻布計画検討、書類作成、蓮根計画のお客様とお電話など。

午後は渋谷区東のお客様とお電話、電力会社さんと電話、渋谷区西原のオーナー様とお電話、千代田区岩本町計画検討、見積作成、提携会社さんと電話、ガス会社さんと電話など。夕方はお問合せ対応、資料作成、ミーティング、その後事務組合会合出席など。

東日本大震災の発生から今日11日で13年。今年は元日に能登半島地震が発生し、千葉県東方沖などで連日のように地震が頻発しています。大きな地震が発生した直後や津波の恐れがある時に慌てずに適切な行動がとれるよう、日ごろから取り組める防災備蓄

ではこちら。

狙われているのは「屋根」と「給湯器」…急増中！悪質「点検商法」のヤバすぎる手口

「点検商法」によるトラブルが急増中

年間1万件超-。これは、国民生活センターが公表している、最新のリフォーム工事に関するトラブルの相談件数だ。その数は年々増加しており、10年前と比較して、約1・5倍。高齢者が巻き込まれるケースが多く、60代以上の割合が7割を占める。

「トラブルの大半は、『訪問販売』によるものです。リフォーム工事の勧誘が目的ということを告げず点検を持ち掛け、不安をあおって契約を急かす、いわゆる『点検商法』というやり方。悪徳リフォームが急増している背景には、警察がオレオレ詐欺などの特殊詐欺への取り締まりを強化したことも関係していると見られています。

2024年3月11日 6時0分現代ビジネス

なるほど。

確か10日くらい前にも同様の記事を取り上げたかと思いますが、やはりそれだけ相談件数も増えているようですので、注意喚起をさせて頂きたいと思います。

これまでにも、定期的に流行してきたようにも思いますが、国内の景気状況や自然災害後に増えたり、または年末や年度末にも増加の傾向があるようにも思いますので、この時期も十分注意が必要です。

早速記事によれば、あまり知られていませんが、小規模なリフォームであれば、業者は資格が必要ない。そのため、特殊詐欺をやっていたような連中が、オレオレがやりづらくなったからと、作業着を着て、リフォーム業者の顔をして住宅街を回っているのです。と書かれていました。

また、リフォーム金額の相場を一般の人はそもそもよく知らない。被害にあっているのに気づかない『表面化しにくい犯罪』であることも、悪徳業者が増えている要因とされています」（全国紙社会部記者）

それなりに条件を満たし、国家資格書を専任で配置していて、国の許認可を受けているというのが最低条件です。どこかの民間団体に登録しているなどは何の足しにもなりません。

さらに記事では、増改築、内装、塗装などリフォームの種類は多岐にわたるが、近年、トラブルが急増しているのが「屋根工事」だということ。国民生活センターによると'23年4月～'24年2月25日までで、3341件のトラブル相談が寄せられているということです。

今年１月17日には、'22年4月からの約1年半で約600件の屋根工事を契約、10億5000万円を荒稼ぎした横浜市のリフォーム会社経営者ら7人が、建造物損壊や詐欺未遂の容疑で逮捕される事件もあったそうです。

国民生活センターの担当者が言う。「給湯器の『点検商法』が増えています。'23年4月から12月31日までの相談件数は、1099件。前年同期と比べ、約3倍の数字です。ガス会社の関係者を装って無料点検を提案し、『もう交換しないといけません』と言い出すのが手口。

国民生活センターに寄せられた相談のなかには、40万円を請求されたケースもあります。また、契約中の実際のガス会社を偽り、偽造した契約書を見せてきた悪質業者もいます」ということ。

そのほか、「点検商法」では、外壁塗装やバリアフリー工事、床下のシロアリ駆除も多い。瓶に入れておいたシロアリを自ら床下に解き放つ業者までいるという。何とも恐ろしいことです。

残念ながら悪徳業者は集客が上手ですので、チラシや訪問、ネット広告などを駆使して信用を得ているようです。もちろん世の中そうそううまい話はありませんが、親切に手伝ってくれるとか、無料で点検したとか、限定特別セールなどの言葉に、ついつい契約してしまうのが市民感覚かもしれません。

しかし、価格以上の価値が全く無いサービスや不必要な工事を行なって高額な代金を請求されるというのは、どう考えても正しい商取引ではありませんね。

先日もお伝えしていたとおり、「訪問販売」の場合は、契約から8日以内であれば無条件でクーリングオフが可能です。現在は、メールでクーリングオフを通知することもできますし、やり方がわからない場合は、近くの消費生活センターなどに相談すれば、すぐに教えてくれるそうです。

大切な住まいを、通りすがりの一見さん的な業者に任せてはいけません。どのように作られているか、各部の劣化スピードは適正か、使用方法は守られているか、などは新築工事から継続して家守の役割を行なっている工務店をお抱え頂けると安心していただけると思います。

家守のご用命も、RCdesignまでお気軽にご相談ください。

それでは。

今日もありがとうございます。

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タグ：: #点検商法; #悪徳業者; #クーリングオフ; #RCdesign

2024年03月11日23:50
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1月24

屋根修理の詐欺に注意を

失敗しない家を建てるならRCdesign

晴れても寒い東京です。

そんな今日は朝から賃貸管理業務、所沢市中新井計画検討、港区高輪計画検討、商社さんとオンラインミーティング、資料作成、文京区向丘のオーナー様とお電話、お問合せ対応など。

午後は電気屋さんと電話、渋谷区東計画検討、お客様とお電話、図面作成、文京区千石計画検討、お客様と連絡、足立区足立計画検討など。夕方は書類作成、港区東麻布計画検討、西麻布計画検討、高輪計画検討、ミーティングなど。

東北や北陸、北海道の皆さん、寒波お見舞い申し上げます。

ではこちら。

【騙されないで！】災害時に屋根修理の詐欺、その手口が巧妙すぎる「地震・台風後は多発するよな」「向こうから声を掛けた業者とは契約するな」

能登半島地震では、多くの家屋が被害を受けました。その状況に心を痛め、「中越地震の時のように騙されないで！」と注意喚起を行う新潟の瓦メーカー、丸三安田瓦工業（@marumikawara）（新潟県阿賀野市）のSNS投稿が話題です。

丸三安田瓦工業は、2004年の新潟県中越地震で災害を体験しました。
「災害がある度、呼びかけるようにしているんでもう飽きるほど聞いたかもしれませんが、大きな地震の後は特に、詐欺業者が出回ります。修理を装い、訪問してきます。もし来ても絶対に屋根にあげないでください。自分で瓦割って高額請求してくる場合があります。高齢者とか女性はマジで気をつけて」
2024年1月24日 7時55分まいどなニュース

なるほど。

誠に残念ながら、日本では今もまだ火事場泥棒をはたらく輩がいるようですし、お年寄りなどを狙った詐欺行為なども、イタチごっこを続けていますね。

いつもお話ししているように、住まいに関することでは私たち建築業者ももっと周知活動を行う必要があるように思いますし、一般消費者を守ることが出来ていないという点では、反省しなければいけないと思います。

災害に被災されて、一日も早く復旧させたり、または一時的な養生だけでも至急な対応を行いたいと思われることでしょう。しかし、そんな時に全くの新規取引となる業者を探すのは非常に危険と言わざるを得ません。

記事にあった、実際にどんな風に悪徳業者は近づいてくるのでしょう？という質問に瓦メーカーさんが答えていました。

「屋根は皆さんが自ら登って確認や修理をされる事が少ない場所なので、日頃どうなっているのか、修理が必要かどうか、よくわかりませんよね？　しかも家自体を風雨から守る大事な部分のため、災害後は早く修理したいと皆さま思われます。悪徳業者は、その弱みにつけ込んでくるんです。

例えば、『ビニールシートを屋根に掛けるだけで、1枚10万以上の高額請求をされた』という事例をよく耳にします」と書かれていました。

悪徳業者の常套手段とも言えるのが、弱みにつけ込むということと、足元を見て交渉してくるというところではないでしょうか。

さらに記事にあった例えは、若い男性がハシゴを持って、『近くの住宅で施工していたら、お宅の瓦が落ちそう（又は割れてる）なのが見えたので来ました。今なら見てあげられますよ』とやって来る…こんな事例をよく耳にします。そして登って自分で瓦を割って写真を見せる悪質なケースもあります。ということです。

訪問営業が来たら、まずは疑え！

同様に記事にあったのは、「屋根修理に関しては、“訪問営業”されたらまず怪しんでください。もともと職人不足な業界のうえ災害後はさらに職人たちが多忙となるので、訪問営業するような余裕はないです。あとは下記のような点をチェックしてみてください」

・車が社用車ではなく、県外ナンバー

・方言が通じない、土地勘がない

・身なりがラフ、受け答えの対応が適当な印象

・名刺、見積書をくれない

震災や台風などで地域全体が被災している状況では、その町にある工務店や専門業者は自身も被災している中でも、懸命に地域のために活動されている方が多いです。

そんな時に営業マンを大量に投下して青田刈りのように契約だけを先行して取っていくハウスメーカーも多いのですが、私としてはこれもどうかと思います。

できれば、地元の業者さんに相談して、どうしても急ぐ場合はその方から紹介してもらうようにすれば、長い目で見てお得かつ信頼が持てるのではないでしょうか。

記事にあった悪奥業者対策は「まずは、屋根に上らせないことです。そして、その場で修理依頼を即決せず、最初に見積書をもらうべきです。女性や高齢者お一人の所を狙ってくる事が多いので、たとえ一人でお住まいだとしても、『家族と相談しないと決められないから、名刺と見積書をください』と言って断ってください。実際、この時もらった名刺から詐欺業者の逮捕につながった… という事例も聞いた事があります。『付き合いのある業者にもう頼んでいます』と、知っている工事店があれば実際に社名を出すのも有効です」と書かれていました。

一般的な業者の進め方は下記のような手順が多いと思います。

①点検・修理の依頼：電話・HPからの問い合わせ

②現場調査：実際に業者が現地へ赴いて確認

③内容説明：修繕すべき箇所を依頼者に説明

④見積り：修理内容の見積書を作成

⑤施工依頼：依頼主が見積もりを確認後、施工を依頼する

⑥工事の段取り：工事スケジュールを決めて業者から連絡

⑦施工開始

適切な業者を選ぶコツがあるとすれば、上記のような手順をしっかりと説明の上、お互いのスケジュールをすり合わせながら進めてくれると思います。

記事に書かれていたのも「災害後、急ぐ気持ちも分かるのですが、原因や修理方法など、内容の説明をきちんとしてくれる業者をおすすめいたします。」とありました。

最後に、今日の記事を書かれていた瓦メーカーさんが訴えていたのは、大きな地震があるたび、瓦屋根の住宅が倒壊している所が映され、『倒壊したのは瓦が原因』『瓦が重いから建物がつぶれる』といった間違ったイメージが広がり、瓦業界は度々風評被害にあっております。ということ。

さらに、地震による屋根被害は瓦が原因ではなく、古い施工方法の住宅に多く起こり、耐震基準を満たしていない躯体の建物で倒壊が見られます。逆に言うと、瓦屋根であっても耐震基準を満たした建物は被害も少ないです。品質の良い瓦は、一枚から交換できて、長い目で見るとメンテナンスコストが低いんです。また、断熱性や遮音性、耐火性などもありメリットも多いので、どうか、瓦のことを嫌いにならないで欲しいと願っていますと書かれていました。

確かに、日本ではどうしても木造住宅が多い中で、建物の耐震性能が低いことを棚に上げて、瓦のせいにしてきたという歴史がありますね。そこに安価な屋根材が登場したことで、瓦を取り扱える職人さんは激減してしまいました。

簡単、早い、安い、うん、どこか怪しい雰囲気が漂っていますね。

失敗しない業者選びなら、是非一度弊社にご相談ください。

それでは。

今日もありがとうございます。